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- 닉네임, 단말기 정보(모델명, OS버전, 기기고유식별번호, 단말기 언어정보), 스토어 정보, 게임버전, 게임 및 서비스 이용 기록, 접속 기록, 쿠기,
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- [필수] 게임 설치 및 이용 시 : 닉네임, 다운로드 이력, 서비스 이용 기록, 접속 로그,게임 버전, 결제 기록, 단말기 정보(모델명, OS정보, 단말기 언어 및 국가 정보, 기기식별값)
③ 원활한 서비스 이용을 위해 고객센터를 이용하시는 경우, 아래와 같이 부가적인 정보를 수집하게 됩니다.
- [필수] 고객 상담 및 민원처리 서비스 : 게임명, 게임ID, 닉네임
- [선택] 고객 상담 및 민원처리 서비스 : 문의에 대한 확인 및 답변을 위해 필요한 정보, 단말기 정보(운영체제, OS 버전, 단말기 모델명)
④ 이용자의 요청 시 환불 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보를 요청하고 있습니다. 결제 정보에 따라
수집 정보가 상이할 수 있으며, 필요 시 별도의 동의를 받고 있습니다. 또한, 이용자가 미성년자인 경우
환불 처리 시 본인 확인 및 법정대리인의 관계 확인을 위하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- [필수] 결제/환불 관련 정보 :게임명, 게임ID, 닉네임
- [선택] 결제/환불 관련 정보 : 미성년 결제 취소 등의 경우 결제사실 확인을 위한 실명 및 가족관계
증빙서류, 결제수단 명의 확인에 필요한 자료, 단말기 정보(운영체제, OS 버전, 단말기 모델명)
⑤ 이용자가 회사의 이벤트 및 마케팅 참여를 원하시는 경우 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습 니다.
다만, 이 경우 이용자에게 별도의 동의를 받고 있습니다.
- [선택] 광고성 정보 수신 동의 : 이메일 주소, 휴대전화번호
제2조 [개인정보 수집 방법]
① 회사는 아래와 같은 방법을 통해 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1. 고객 문의 과정에서 이용자의 응답 내용
2. 네트워크 교신 정보 또는 접속 히스토리를 통한 수집
제3조 [개인정보의 수집ㆍ이용 목적]
① 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용할 수 있습니다.
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- 콘텐츠 제공에 따른 개인 식별, 중복가입 확인, 불량 이용자 관리, 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리
2. 서비스 제공
- 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료결제 서비스 제공 및 결제 내역 고지, 게임 내 협동 플레이 및 커뮤니티 서비스 지원
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅ㆍ광고 활용
- 신규 서비스, 이벤트 정보안내, 서비스 품질 향상 및 통계정보 처리
제4조 [개인정보의 보유 및 이용기간]
① 수집된 개인정보는 이용자 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 이용자 자격이 상실되는 경우 또는
이용자 자격이 유지되는 경우에도 해당 정보의 이용 목적이 완전히 달성된 경우에는 지체 없이 파기
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보유 기간 : 30일
보유 항목 : 접속 기록(접속 일시, 접속지 정보), 불량이용기록, 다운로드 기록, 외부 플랫폼 ID, 단말기 정보
2. 보유 목적 : 마케팅 정보 및 이벤트 진행 관련 안내, 당첨자 선정을 위한 목적
보유 기간 : 당첨자 안내 후 즉시 삭제
보유 항목 : 닉네임, UID
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에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자정보를 보관합
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제6조 [개인정보의 제3자 제공에 관한 사항]
① 회사는 이용자의 개인정보를 “제3조 [개인정보의 수집ㆍ이용 목적]”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
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2. 법률의 특별한 규정에 의거하거나, 법원의 판결 및 명령, 행정기관의 구속력 있는 명령 또는 수사
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