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구분 | 처리하는 개인정보 |
|---|---|
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게임 이용 | 게임 진행 및 저장 데이터, 보유 재화와 아이템, 보상 수령 내역, 서비스 이용기록, 접속기록 |
상품 구매 및 구매 복원 | 서비스 이용자 식별자, 상품 식별자 및 상품명, 주문번호 또는 거래 식별자, 구매 일시, 결제 금액 및 통화, 구매 영수증 또는 구매 토큰, 구매 및 환불 상태, 상품 이용 권한 |
서비스 운영 및 오류 대응 | IP 주소, 기기 및 운영체제 정보, 앱 버전, 언어, 이용 스토어 정보, 오류 및 진단 정보 |
광고 제공 | 광고 식별자, 앱 세트 ID 등 기기 식별정보, IP 주소, 기기 및 앱 정보, 광고 노출 및 상호작용 기록, 진단 정보 |
고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자 식별자, 이용자가 문의 해결을 위해 제출한 구매 내역 또는 첨부자료 |
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광고 제공, 광고 성과 측정 및 부정한 광고 이용 방지
서비스 이용 현황 분석, 오류 확인 및 서비스 품질 개선
부정 이용, 계정 도용 및 부정 결제의 방지와 대응
고객 문의 처리, 공지사항 전달 및 분쟁 대응
관계 법령에 따른 기록 보존 및 의무 이행
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수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
주식회사 AFI(뒤끝) | 회원 인증 및 계정 관리, 게임 데이터 저장 및 관리, 서비스 제공을 위한 서버 운영 | 위탁업무 수행에 필요한 기간 및 위탁계약 종료 시까지. 다만, 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 정보는 관계 법령과 삭제 절차에 따라 처리 |
RevenueCat, Inc. | 인앱 구매 내역 및 영수증 검증, 구매 상태와 상품 이용 권한 관리, 구매 복원 지원 | 위탁업무 수행에 필요한 기간 및 위탁계약 종료 시까지. 다만, 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 정보는 관계 법령과 삭제 절차에 따라 처리 |
회사는 위탁계약 등을 통해 위탁 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 관리, 수탁자에 대한 관리 및 감독 등 필요한 사항을 정하고, 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리합니다.
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항목 | 내용 |
|---|---|
이전받는 자 | RevenueCat, Inc. |
연락처 | |
이전 국가 | 미국 |
이전되는 개인정보 항목 | 서비스 이용자 식별자, 구매 내역, 상품 식별자, 거래 식별자, 영수증 또는 구매 토큰, 구매 및 환불 상태, 상품 이용 권한, SDK를 통해 전달되는 기기 및 앱 정보 |
이전 목적 | 인앱 구매 검증, 구매 상태 및 상품 이용 권한 관리, 구매 복원 지원 |
이전 시기 및 방법 | RevenueCat SDK 초기화, 구매 내역 확인, 상품 구매 및 복원 등 관련 기능 실행 시 네트워크를 통해 암호화하여 전송 |
보유 및 이용기간 | 위탁업무 수행에 필요한 기간 및 위탁계약 종료 시까지. 회원탈퇴 또는 처리 목적 달성 등 파기 사유가 발생한 경우 삭제 절차에 따라 처리하며, 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관 |
이전을 거부하는 방법 및 영향 | 개인정보 보호 담당자에게 국외 이전의 중단을 요청하거나 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 해당 정보의 처리가 서비스 제공에 필요한 경우 구매 확인, 상품 이용 권한 관리 등 관련 기능 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. |
[확인 필요: Google Play Games, Google Play 및 Google AdMob의 실제 계약과 설정에 따른 국외 이전 내역을 기재해야 합니다. 해당하는 이전받는 자와 연락처, 이전 국가, 개인정보 항목, 이전 목적, 이전 시기 및 방법, 보유 및 이용기간, 이전의 법적 근거, 이전 거부 방법과 영향을 확인하여 이 문단을 교체해 주세요.]
서비스에 포함된 SDK는 서비스 운영, 광고 제공, 오류 분석 등을 위해 기기정보와 이용기록 등을 자동으로 수집할 수 있습니다. 관련 항목은 제2조에 안내되어 있습니다.
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다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
보존하는 기록 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시 및 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
위 보존 기간은 해당 법령의 적용 대상이 되는 기록에 한하여 적용합니다. 법정 보존을 이유로 모든 계정 정보와 게임 데이터를 일괄 보관하지 않습니다.
법령에 따라 보존하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 보존 목적에 필요한 범위에서만 이용합니다.
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 확인하고, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는지 검토한 후 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
종이 문서에 포함된 개인정보가 있는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
수탁자가 보유한 개인정보도 삭제 요청 등 필요한 절차를 통해 파기되도록 관리합니다.
이용자 또는 적법한 대리인은 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
관련 요청은 개인정보 보호 담당자 이메일(contact@diskfactory.app)로 접수할 수 있습니다.
회사는 요청자의 본인 여부 또는 대리권을 확인하는 데 필요한 최소한의 확인 절차를 거친 후 관계 법령에 따라 처리합니다. 회원번호나 UUID는 계정을 찾기 위한 정보이며, 해당 정보만으로 본인 여부가 확인되는 것은 아닙니다.
개인정보의 정정을 요청받은 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 따라 허용되는 경우에는 예외로 합니다.
법령상 보존 의무 등으로 요청을 즉시 처리할 수 없는 경우에는 그 사유를 안내합니다.
이용자는 게임 내 설정의 회원탈퇴 기능을 통해 직접 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 별도의 이메일 요청은 필요하지 않습니다.
게임 내 회원탈퇴 신청에는 24시간의 유예기간이 적용됩니다. 유예기간이 지난 후 다음 정시에 탈퇴 및 삭제가 처리되므로, 신청 시점부터 최대 25시간이 소요될 수 있습니다.
유예기간 중 같은 계정으로 다시 로그인하면 탈퇴 신청이 취소될 수 있습니다.
이용자는 아래 회원탈퇴 웹페이지에서도 해당 계정에 대한 인증 및 안내 절차를 거쳐 직접 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 별도의 이메일 요청은 필요하지 않습니다.
웹페이지를 통한 탈퇴의 인증 방법, 유예기간 및 처리 일정은 해당 페이지에 표시되는 안내를 확인해 주시기 바랍니다.
탈퇴 기능을 이용할 수 없거나 관련하여 도움이 필요한 경우에는 contact@diskfactory.app으로 문의할 수 있습니다.
회원탈퇴에 따른 삭제가 완료되면 계정과 연결된 개인정보 및 게임 이용 데이터는 복구할 수 없으며, 해당 계정을 통한 서비스 이용이 종료됩니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 제5조에서 정한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
외부 로그인 또는 앱 마켓 계정 자체의 삭제는 해당 사업자의 절차에 따릅니다.
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개인정보 전송 시 암호화 통신을 적용하고, 법령에 따라 암호화가 필요한 정보에 보호조치를 적용합니다.
개인정보 처리 시스템의 접속기록을 관련 법령에 따라 보관하고 관리합니다.
보안 업데이트와 취약점 점검 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 수행합니다.
개인정보 처리 수탁자의 보호조치와 처리 현황을 관리하고 감독합니다.
개인정보가 포함된 문서나 저장매체가 있는 경우 무단 접근이나 유출을 방지하도록 보관하고 관리합니다.
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구분 | 내용 |
|---|---|
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서비스명 | 꽉꽉히어로 |
개인정보 보호 담당자 및 책임자 | 여재훈 |
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